galaxoriveniqos - Modelado 3D Profesional para Videojuegos

1. Información General

galaxoriveniqos, con domicilio en C. del Padre Oltra, 24, 28019 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web galaxoriveniqos.sbs y nuestros servicios de modelado 3D para videojuegos.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como los derechos que tiene sobre sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento (cuando sea relevante)
Información profesional y educativa

Datos de Navegación y Técnicos:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Información sobre el dispositivo utilizado

Datos de Servicios Educativos:

Progreso en cursos y programas de formación
Trabajos y proyectos realizados
Evaluaciones y calificaciones
Preferencias de aprendizaje
Comentarios y participación en foros

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos

Proporcionamos cursos de modelado 3D, programas de formación personalizada y seguimiento del progreso académico. Esto incluye la creación de perfiles de aprendizaje, asignación de tareas y evaluación del rendimiento.

Además, procesamos sus datos para la gestión administrativa de su cuenta, incluyendo el registro, autenticación y mantenimiento de su perfil de usuario. También utilizamos la información para mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios.

Con su consentimiento expreso, podemos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios de modelado 3D.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

Bases Legales Aplicables:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis de uso
Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y administrativas

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene diversos derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede corregir datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Compartición Autorizada:

Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
Procesadores de pago para transacciones financieras
Servicios de análisis y estadísticas (datos anonimizados)
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden procesar sus datos siguiendo nuestras instrucciones específicas.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas de Seguridad Implementadas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con acceso restringido, copias de seguridad regulares, y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.

Nuestro personal tiene acceso limitado a los datos personales basado en el principio de necesidad de conocimiento, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad. Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Períodos de Retención:

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa
Datos de cursos completados: 5 años desde la finalización
Datos de facturación: 7 años conforme a la normativa fiscal
Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento
Logs de sistema: 2 años para fines de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, aseguramos que sus datos reciban un nivel de protección equivalente mediante:

Garantías de Protección:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación del país de destino
Medidas técnicas y organizativas adicionales
Evaluación continua del nivel de protección

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política de cookies específica.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio no pueden ser desactivadas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento del padre, madre o tutor legal para el tratamiento de datos personales relacionados con nuestros servicios educativos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

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